Košieľka na krst, krstová košieľka
Sviečka na krst / sviečka na prvé sväté príjmanie
Darčekové predmety a bižutéria
Darčekové balenie
Vianoce
Čiapka s LED svietidlom
Vyšívaná deka / vyšívaný vankúš - pre deti
Valentín
Nástroje / náradie
Jubilea
Firemné LOGO
Mini nažehlovačky
Detské vzory
Vzor / motív
Aplikácie detské
Vianočné vzory
Výšivka na tričko
Vzory na vyšívanie strojom na predaj
Novinky
05.04.2026
Krst dieťaťa: Ako vybrať krstovú košieľku, sviečku a darčeky, ktoré majú zmysel
Krst dieťaťa: Ako vybrať krstovú košieľku, sviečku a darčeky, ktoré majú zmysel
Krst je jedným z najdôležitejších okamihov v živote dieťaťa aj celej ...
čítať celé
Nepremeškajte novinky
- Úvod
- Najčastejšie otázky (FAQ)
Najčastejšie otázky (FAQ)
Najčastejšie otázky
Odpovede na najčastejšie otázky zákazníkov e-shopu vysivam.sk
Ako dlho trvá výroba objednávky?
Štandardná doba výroby personalizovaných výrobkov je približne 7 až 10 pracovných dní.
Pri vybraných produktoch je možné objednať prednostné vyhotovenie a odoslanie do 2 pracovných dní.
Môžem si objednať výrobok s vlastným menom a dátumom?
Áno. Väčšina produktov na vysivam.sk je vyrábaná na mieru. Pri objednávke môžete zadať meno, dátum, venovanie alebo iný text podľa možností konkrétneho produktu.
Môžem si vybrať farbu výšivky?
Áno. Pri väčšine výrobkov si môžete vybrať farbu výšivky z ponúkaných možností. Aktuálne dostupné farby nájdete pri jednotlivých produktoch.
Je možné upraviť motív na krstovej košieľke?
Vo väčšine prípadov áno. Ak máte špeciálnu požiadavku na motív, kontaktujte nás ešte pred vytvorením objednávky a preveríme možnosti úpravy.
Ako zistím stav svojej objednávky?
Po prijatí objednávky vám príde potvrdenie e-mailom. O odoslaní zásielky vás budeme informovať ďalším e-mailom vrátane sledovacieho čísla, ak ho dopravca poskytuje.
Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Objednávky odosielame prostredníctvom GLS, Slovenskej pošty a Packety. K dispozícii je aj osobný odber na adrese Trakovice 453.
Koľko stojí doprava?
Doprava prostredníctvom GLS, Slovenskej pošty alebo Packety stojí 4,00 €. Poplatok za dobierku je 1,50 €. Osobný odber je bezplatný.
Môžem zmeniť objednávku po jej odoslaní?
Ak výroba ešte nezačala, vo väčšine prípadov je možné údaje upraviť. Kontaktujte nás čo najskôr telefonicky alebo e-mailom.
Môžem stornovať objednávku?
Objednávku personalizovaného tovaru je možné stornovať iba pred začatím výroby. Po začatí výroby už storno nemusí byť možné.
Môžem vrátiť personalizovaný výrobok?
Nie. Výrobky vyrobené podľa individuálnych požiadaviek zákazníka nie je možné vrátiť bez udania dôvodu. Výnimkou sú prípady, keď výrobok nebol vyhotovený podľa objednávky alebo obsahuje výrobnú chybu.
Môžem vrátiť nepersonalizovaný tovar?
Áno. Nepersonalizovaný tovar môžete vrátiť v zákonnej lehote 14 dní od prevzatia zásielky, pokiaľ je nepoužitý a nepoškodený.
Čo robiť, ak je na výrobku chyba?
Kontaktujte nás e-mailom a pošlite číslo objednávky spolu s fotografiou výrobku. Reklamáciu posúdime a navrhneme vhodné riešenie.
Posielate objednávky aj do zahraničia?
Áno. Možnosti dopravy do zahraničia závisia od cieľovej krajiny. Pred vytvorením objednávky nás kontaktujte a pripravíme individuálnu cenovú ponuku.
Môžem si objednať výrobok podľa vlastného návrhu?
V mnohých prípadoch áno. Ak máte vlastný návrh alebo predstavu o vzhľade výrobku, kontaktujte nás a preveríme možnosti realizácie.
Aké údaje si mám pred objednávkou skontrolovať?
Odporúčame skontrolovať meno, dátum, text, farbu výšivky, motív a počet kusov. Pri personalizovaných výrobkoch je správnosť zadaných údajov veľmi dôležitá.
Máte inú otázku?
Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať.
Telefón: 0903 668 596
E-mail:info@vysivam.sk
